问需于民 问计于民 问效于民——看渑池如何将“我为群众办实事”走深走实

民生(mínshēng)稳(wěn)，人心就稳，社会就稳。党的二十大报告指出，治国有常，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。近年来，渑池县在“我为群众办实事”中，创新(chuàngxīn)“三问三请”工作机制，努力让人民群众的可期(kěqī)可盼转化为可感可及，收获更多实实在在的幸福。 夏初渑池，麦浪翻滚(fāngǔn)，惠风和畅。 豫西黄河之滨(hézhībīn)的渑池县，辖区面积1368平方公里，有31万人口，不仅是仰韶文化发现地(dì)、命名地和中国现代考古学的诞生地，更是(gèngshì)人类远祖——上河曙猿起源地。 当晨曦划破黎明的静谧，柔和的阳光倾洒(qīngsǎ)在古老的仰韶(yǎngsháo)大地，这座千年古县便焕发出蓬勃生机。伴着“世界(shìjiè)美酒特色产区”仰韶的馥郁酒香，渑池摘下“中国天然氧吧”、全国科普示范县、国家现代农业(xiàndàinóngyè)示范县等一顶顶桂冠，尽显非凡魅力。 习近平总书记在河南考察时强调：“要更好凝聚服务群众，健全群众利益协调(xiétiáo)机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁(chóu)盼问题。要突出(tūchū)抓基层(jīcéng)、强基础、固根本，推动资源、服务、管理下沉，确保社会治理各项工作纵向到底、横向到边。” 近年来，渑池以“问需于民、问计于民、问效于民”为(wèi)行动指南(xíngdòngzhǐnán)，创新开展“我为群众办实事”活动，公开承诺(chéngnuò)，躬身践行，以实干不断破解人民群众最关心、最直接、最现实的利益(lìyì)难题，让群众的获得感、幸福感、安全感节节攀升，绘出一幅温暖动人的民生画卷。 古县展新姿(xīnzī)（杜杰摄） 请群众点题 聚焦群众急难(jínàn)愁盼 “一言既出，驷马难追！农村公路提升项目(xiàngmù)共计1.75公里，4月开工(kāigōng)，11月底必须完成……” 今年4月初，果园乡党委书记常蒙楠出镜渑池融媒“向人民承诺”栏目(lánmù)，誓言挂图作战、压茬推进，确保乡人代会确定的6件(jiàn)(jiàn)民生实事件件落地、桩桩见效。 民有所呼，我必有应。群众(qúnzhòng)需求，就是冲锋号角。 自去年9月起，渑池秉持“三问三请”原则——问需于民、请群众(qúnzhòng)点题(diǎntí)，问计于民、请群众支招，问效于民、请群众评议，掀起“我为群众办实事(bànshíshì)”热潮。 今年(jīnnián)1月初，渑池融媒(róngméi)重磅推出(tuīchū)《向人民报告，请群众评议》视频专栏。首期，县发展改革委主任率先亮相，向群众交出2024年十项重点民生实事圆满收官的亮眼答卷，并诚邀群众“阅卷打分”。 此后(cǐhòu)，各委（局）、乡（镇）“一把手”纷纷主动登台“承诺践诺”。截至6月3日，已有(yǐyǒu)23家(jiā)单位晾晒，视频浏览量1050万，点赞超11万。 一串串数字，是群众关注的热度，更是对政府工作(gōngzuò)的殷切期待。 乡村(xiāngcūn)美如画（陈旭摄） “2025年‘十项民生(mínshēng)实事’，首次将中小学生龋齿、视力筛查(shāichá)项目纳入(nàrù)其中。3月中旬项目已启动，医疗团队将分40批次走进(zǒujìn)校园，为3.8万余名学生进行专项检查，同步建立电子健康档案，提供精准健康指导。”该县卫生健康委相关负责人的话语，传递(chuándì)出对祖国未来的深切关怀。 网友“仰韶天行键”留言：“孟家沟村跨高铁桥道路太差，该(gāi)修修了！”“心静如水富贵”也呼吁：“石沟村耕地(dì)道路急需修整硬化，大型收割机(shōugējī)根本进不了地！” 面对群众诉求(sùqiú)，果园乡回应(huíyìng)：“群众的事就是党委政府的事，定当(dāng)全力以赴，绝不能辜负这份信任与期盼！”当群众从“旁观者”转变为“阅卷人”，工作方向更加明晰，政策落地更加精准。 公开晾晒，既赢得群众真心欢迎，也(yě)成为干部前行的强大动力。 渑池以2025年县(xiàn)级重点民生(mínshēng)事项为突破口，通过网络直播、抖音平台、张贴公告等多元渠道，将征集到的26项候选重点事项交由群众公开投票(tóupiào)。经县政府(xiànzhèngfǔ)常务会议、县委常委会层层研究，县人民代表大会最终票决，10项民生事项脱颖而出。 各部门秉持“自己的(de)孩子自己领”的担当精神，照单全收、全力推进(tuījìn)。对于未入选事项，各级明确表示将陆续跟进、逐一解决。目前，县、乡（镇）累计公开(gōngkāi)承诺事项93件。 正如渑池县委书记(xiànwěishūjì)钱程所言：“承诺重如泰山，言出必行、行必有果。网络已成为密切党群政群关系、推动工作落实、接受群众监督的关键桥梁。各级要(yào)主动拥抱互联网，走好网上群众路线，画好(huàhǎo)网上网下‘同心圆(tóngxīnyuán)’！” 产业致富忙(máng)（陈旭摄） 请群众支招(zhīzhāo) 民生实事践之于行 每天清晨，渑池县市场监督管理局市场科的赵斌和同事(tóngshì)总会出现在西关农贸市场，“现在管理轻松多了，最(zuì)多指挥一下交通！” 谁能想到，在(zài)去年年底之前，这里却是另一番景象：设施简陋，天棚老旧；下雪担心棚塌，雨天污水横流，形象(xíngxiàng)差，群众意见大。 西关农贸市场地处“老街(lǎojiē)”，是渑池县最大的农贸市场，每日上午9时前交易(jiāoyì)数万笔。 民之所(mínzhīsuǒ)盼，政之所向。市场改造被列为渑池2024年重点民生实事后，即便财政紧张，该县仍毅然(yìrán)挤出专项资金，对市场进行彻底“重建”：安装(ānzhuāng)钢构大棚，规划上下水道与消防设施，合理(hélǐ)分区60间商铺…… 改造后的市场焕然一新，2024年12月28日，在新年钟声即将敲响之际(zhījì)，商户们(men)满面笑容，喜迎八方来客。 开门七件事，桩桩系民心(mínxīn)。 水，是生命之源，更是(gèngshì)民生之本。渑池县韶龙水务有限责任公司肩负着县城饮用水(yǐnyòngshuǐ)供给保障的重任。董事长李书强介绍(jièshào)，随着城市(chéngshì)规模不断扩大、高层楼房日益增多，2018年(nián)城市管网逐渐进入更新期(gēngxīnqī)。为此，从2019年起，县财政每年投入500万元用于提升改造。截至目前，已累计更换自来水管网33500米，惠及8100户居民。 2024年9月1日贯通(guàntōng)的“新华(xīnhuá)大道”，更是渑池人的骄傲。这条道路北连连霍高速，南接高铁渑池南站，全长7.9公里，双向六车道，设计车速60公里/小时，构建起十分钟公铁“换乘圈(quān)”。 一路(yīlù)连南北（杜杰摄） 不仅如此，当日(dāngrì)还开通了往返(wǎngfǎn)高铁渑池南站和连霍高速渑池站的9路公交车，极大便利了周边群众通勤出行。 而原310国道（洪阳段），曾是渑池县公路(lù)的头号“老大难(lǎodànàn)”，超期服役的它被(bèi)大车司机调侃“多走几趟，结石(jiéshí)都能被震碎”。去年年底，经过提升改造，这条“烦心路”华丽变身“顺心路”，成为连接义马、洛阳等地的重要运输通道。 此外，渑池纵深推进(tuījìn)污染(wūrǎn)防治，2024年空气质量优良天数265天，主要大气指标稳居全省前列；大力推进城市更新，改造17个老旧小区(xiǎoqū)，完成11个棚改项目、560户群众喜迁新居。 2024年，渑池“我为群众办实事”办结236项(xiàng)“急难愁盼”，24项省、市、县(xiàn)民生实事全部高质量兑现。全年民生支出占一般公共预算支出的(de)70%，总计25.2亿元，真金白银投入，彰显(zhāngxiǎn)为民初心。 请群众评议 群众验诺有口皆碑(yǒukǒujiēbēi) “金杯银杯不如老百姓(lǎobǎixìng)的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。” 去年6月，渑池县城区“西城(xīchéng)佳苑”“自备井”出现问题，影响330余户居民(jūmín)生活。“韶龙水务”急群众之所急，免费对接市政管道，边完善手续边施工，投入149万余元，铺设主管道2000米、子(zi)管道4400余米，实现“一表一户”，彻底解决居民用水(yòngshuǐ)难题。 今年端午假期，改造提升后的渑池新晋网红打卡地——平板桥口袋(kǒudài)公园，吸引不少游客和市民拍照留念。火红(huǒhóng)的Z字形金属楼梯(lóutī)如游龙盘卧，旁边的电梯上上下下，载满欢乐。 平板桥连接城区主干道仰韶路与老旧居民区，此前因环境脏乱差饱受诟病(gòubìng)。被列为民生实事后，相关部门群策群力，巧妙地加装了步梯和电梯(diàntī)，将其打造成口袋(kǒudài)公园和城市驿站，一跃成为新的城市地标。 高架桥下(qiáoxià)空间，是宝贵的城市资源。渑池(miǎnchí)给出了“停车收费”与“惠民利民”兼得的完美答案。“新华大道”高架桥下，一部分规划为停车场，缓解维护成本；另(lìng)一部分变身“梨园”，成为戏迷们的欢乐天地。于细微处(xìwēichù)发力，让“桥下空间”也能风景独好。 城市新地标（许(xǔ)金安摄） 家长里短(jiāchánglǐduǎn)无小事，基层治理系民生。 在渑池，会盟社区(shèqū)创新探索(tànsuǒ)的“周四说事”矛盾纠纷多元化解模式成效显著，纠纷解决率超95%，真正实现小事不出小区，大事不出社区，破解(pòjiě)基层治理难题。 “周四说事”构建了(le)“社区吹哨、部门联动、网格聚力、治理提效”治理新格局，第一时间了解群众问题，第一时间解决群众诉求，用心用情用力(yònglì)办好每一件“家长里短、柴米油盐”的(de)琐碎事。 从“隐患桥”到(dào)“幸福地”，从“微改造”服务(fúwù)“大民生”，再到“小治理(zhìlǐ)”管出“大和谐”，一件件民生小事，生动诠释着渑池县委、县政府和各级干部对初心使命的坚守。 干字当头，做则必成。渑池(miǎnchí)人以“今天再晚也是(shì)早(zǎo)、明天再早也是晚”的责任担当，项目(xiàngmù)化、方案化、清单化推进工作。目前，县级层面年度10项重点民生实事加紧推进，预计11月底大头落地，12月底全面完成。 线下听民声，线上晒工作。为扩大群众知情权，该县(gāixiàn)还聘请自媒体(méitǐ)达人“一对一”结对乡镇、县直单位，跟踪问效民生实事办理情况。 桥下(qiáoxià)有乾坤（陈旭摄） 渑池始终将群众满不满意、答不答应(dábùdāyìng)、受不受益(shòuyì)，作为衡量承诺践诺成效的根本标准，与人民同心同德(tóngxīntóngdé)、并肩奋斗，赢得群众一致(yízhì)赞誉。群众“阅卷”，既是检验党委政府工作成效的“试金石”，也是践行以人民为中心发展思想的“度量衡”。 钱程坚定地表示：“我们(wǒmen)将把学习好、领会好、贯彻好习近平总书记在河南考察时(shí)的重要讲话精神作为重大政治任务，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，把‘我为群众办实事’作为践行以人民为中心发展思想的生动实践，积极探索建立常态(chángtài)化群众意见建议收集、回应、办理、反馈机制(jīzhì)，让‘群众点题、干部答卷、公开评议’成为工作常态。让全县党员干部在实干中历练(lìliàn)、在实践中(zàishíjiànzhōng)成长，真正用党员干部的‘辛苦指数’换取老百姓(lǎobǎixìng)的‘幸福指数’！” 芝麻(zhīmá)开花节节高，渑池人民的幸福生活(xìngfúshēnghuó)，正向着更美好的未来大步迈进！